# Smart Mail Routing — notatki techniczne

## Priorytety kliniczne

Najwyższy priorytet ma `medical_alert`. Dla tej trasy system preferuje niezależne transporty SMTP/API i może pomijać lokalne `mail()`, jeśli trasa ma taką konfigurację.

## Trasy

Startowe trasy są edytowalne:

- medical_alert,
- operative_patient,
- payment,
- marketing,
- documents,
- portal,
- internal,
- default.

## Uczenie

Uczenie korzysta z:

- `mail_transport_delivery_logs`,
- `mail_deliverability_events`,
- `provider_normalization_learning`, jeśli istnieje.

## Następny krok

Kolejny etap może dodać Smart Multi-Channel Routing: wybór nie tylko providera e-mail, ale też kanału komunikacji — e-mail, SMS, portal pacjenta, telefon, komunikat wewnętrzny — według pilności, zgód pacjenta, dostarczalności i SLA.